Última actualización: 2026-05-24
1. Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, "LSSI-CE"), se informa al usuario que el presente sitio web y la aplicación denominada MUCCA (en adelante, "MUCCA" o el "Servicio"), accesibles a través del dominio muccavet.com y subdominios asociados, son titularidad de:
- Titular: Ricardo Santiago Gómez Bugeda (en adelante, el "Titular" o el "Prestador").
- NIF: 26749899W.
- Domicilio profesional: Calle Proyecte nº 10, 46118 Serra, Valencia, España.
- Correo electrónico de contacto: legal@muccavet.com.
- Actividad: persona física empresarial dada de alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA), que presta servicios digitales de gestión veterinaria y ganadera bajo la marca comercial MUCCA.
El Titular se reserva el derecho a constituir, en el futuro, una sociedad mercantil que asuma la titularidad de MUCCA. En tal caso, se actualizará el presente aviso legal con los datos de la nueva entidad titular y se comunicará a los usuarios por los medios habituales (correo electrónico al alta y publicación en el sitio web).
2. Objeto y aceptación
El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web muccavet.com, de sus subdominios y de la aplicación MUCCA.
El simple acceso al sitio web o el uso del Servicio implica la condición de Usuario y la aceptación íntegra y sin reservas de las condiciones recogidas en este aviso legal, en la Política de Privacidad, en la Política de Cookies y en los Términos y Condiciones aplicables, sin perjuicio de las condiciones particulares que pudieran establecerse para determinados servicios concretos.
Si el Usuario no está de acuerdo con alguno de los términos del presente aviso legal, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos.
3. Descripción del servicio
MUCCA es una plataforma SaaS (software como servicio) que ofrece, entre otras, las siguientes funcionalidades:
- Gestión de partes, visitas y actuaciones veterinarias.
- Gestión de clientes (titulares de explotaciones ganaderas y propietarios de animales), animales individuales y lotes ganaderos.
- Gestión de contabilidad básica (ingresos y gastos profesionales) y control de IVA y retenciones.
- Cumplimiento documental para titulares REGA: libros de medicamentos, alimentación, biocidas, mortalidad, controles oficiales y otros libros obligatorios.
- Recordatorios, calendario clínico y avisos a clientes.
- Procesamiento de pagos a través de la plataforma Stripe y Stripe Connect, conforme se detalla en los Términos y Condiciones y en los acuerdos específicos firmados con Stripe.
El acceso al Servicio requiere registro previo, suscripción y, en su caso, vinculación con un veterinario u organización profesional.
4. Condiciones generales de uso
4.1. Uso conforme
El Usuario se compromete a utilizar el sitio web y el Servicio de conformidad con la ley aplicable, el presente aviso legal y las buenas costumbres generalmente aceptadas. En particular, se obliga a:
- No utilizar el Servicio con fines fraudulentos o contrarios a la legislación vigente.
- No introducir, almacenar ni difundir, mediante el Servicio, contenidos ilícitos, calumniosos, difamatorios, obscenos, racistas, xenófobos, que inciten al odio o vulneren derechos fundamentales.
- No introducir voluntariamente virus informáticos, gusanos, troyanos, ni cualquier otro código que pueda dañar el sistema o los datos de terceros.
- No realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o impedir el normal funcionamiento del Servicio, incluyendo pruebas de penetración no autorizadas, scraping masivo o intentos de elusión de medidas técnicas de protección.
- Mantener actualizados y veraces los datos profesionales facilitados (NIF, número de colegiado, dirección, etc.), especialmente aquellos que MUCCA utilice para generar documentación legal del Usuario o de sus clientes.
4.2. Veracidad de la información
El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de la información que introduzca en el Servicio. MUCCA se limita a almacenar y procesar dicha información conforme a las instrucciones del Usuario y a la normativa aplicable, sin asumir responsabilidad por los errores, omisiones o inexactitudes que pudieran derivarse de información incorrecta facilitada por el propio Usuario.
4.3. Cuenta y credenciales
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta (correo electrónico y contraseña) y de cualquier actividad que se realice utilizando las mismas. El Usuario notificará inmediatamente a MUCCA, a través de soporte@muccavet.com, cualquier uso no autorizado de su cuenta o acceso indebido.
5. Propiedad intelectual e industrial
5.1. Titularidad
Todos los contenidos del sitio web y del Servicio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, el código fuente, diseño gráfico, estructura de navegación, bases de datos, textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, nombres comerciales, así como la propia marca MUCCA, son titularidad exclusiva del Titular o, en su caso, de terceros que han autorizado expresamente su utilización.
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los citados elementos están protegidos por las leyes españolas e internacionales aplicables. Su utilización, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga queda totalmente prohibida sin la autorización expresa y por escrito del Titular.
5.2. Contenidos del Usuario
Los datos clínicos, contables, documentales y de cualquier otra naturaleza que el Usuario introduzca en el Servicio (en adelante, "Contenidos del Usuario") son y seguirán siendo de su propiedad. El Usuario otorga a MUCCA una licencia limitada, no exclusiva, gratuita y revocable, exclusivamente para almacenar, procesar, mostrar y poner a su disposición dichos Contenidos del Usuario en el marco de la prestación del Servicio.
En caso de baja, el Usuario podrá exportar sus datos en formatos estándar (CSV, PDF o equivalentes) conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones. Transcurridos los plazos de conservación legalmente exigidos, los datos serán eliminados de los sistemas de MUCCA.
6. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (por ejemplo, Stripe para la gestión de pagos, Resend para envío de correos, o las páginas oficiales de la AEPD y los Colegios Veterinarios). El Titular no se hace responsable de los contenidos, políticas o prácticas de dichos terceros. La inclusión de enlaces no implica recomendación, asociación ni patrocinio.
El Usuario que acceda a un sitio enlazado lo hará bajo su propia responsabilidad y quedará sujeto a las condiciones legales y políticas de privacidad de ese tercero.
7. Exclusión y limitación de responsabilidad
7.1. Disponibilidad del Servicio
El Titular pone los medios razonables para garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento del Servicio, pero no garantiza la ausencia total de errores, retrasos, indisponibilidades técnicas, interrupciones de servicio de terceros (proveedor de hosting Vercel, base de datos Supabase, pasarela de pago Stripe, registrador de dominios y proveedores DNS, etc.) ni la inexistencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Titular queda exonerado de cualquier responsabilidad derivada de:
- Fallos, interrupciones o errores en la transmisión electrónica de datos.
- Mal funcionamiento de la red, líneas telefónicas o redes de telecomunicaciones del Usuario o de terceros.
- Daños o perjuicios derivados del uso indebido o incorrecto del Servicio por parte del Usuario.
- Pérdida de datos cuyo origen sea un error o negligencia del propio Usuario.
- Inexactitudes en los datos introducidos por el Usuario que se reflejen en documentación generada automáticamente por el Servicio.
7.2. Carácter informativo del Servicio
Las funcionalidades de MUCCA tienen carácter de herramienta de soporte profesional. MUCCA no presta servicios veterinarios, ni asesoramiento veterinario, jurídico, fiscal o contable: corresponde al Usuario, en su condición de profesional cualificado o de titular de explotación, valorar y aplicar conforme a su criterio profesional la información generada o gestionada a través del Servicio. El Titular no se hace responsable de las decisiones clínicas, fiscales o de cualquier otra naturaleza que el Usuario adopte en base al uso del Servicio.
7.3. Limitación cuantitativa
En cualquier caso, y salvo en los supuestos de dolo, culpa grave o aquellos que la legislación aplicable no permita limitar, la responsabilidad agregada del Titular frente al Usuario por cualquier reclamación relacionada con el uso del Servicio quedará limitada al importe efectivamente abonado por dicho Usuario en concepto de suscripción durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador de la reclamación.
8. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web y del Servicio se rige por la Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
Cuando MUCCA actúe como encargado del tratamiento por cuenta del Usuario (típicamente, el veterinario que gestiona datos de sus clientes ganaderos a través de la plataforma), las partes suscribirán el correspondiente Acuerdo de Encargado de Tratamiento, que regulará en detalle dicha relación.
9. Política de cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar su correcto funcionamiento y, previo consentimiento del Usuario, para fines analíticos y de mejora de la experiencia de uso. Las condiciones de uso de las cookies se detallan en la Política de Cookies.
10. Modificaciones del aviso legal
El Titular se reserva el derecho a modificar el presente aviso legal en cualquier momento, a fin de adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el modelo de negocio. Las modificaciones surtirán efecto desde su publicación en el sitio web.
En caso de modificaciones sustanciales que afecten a los derechos del Usuario, se le comunicará por correo electrónico o mediante aviso destacado en el Servicio. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones se entenderá como aceptación tácita de las mismas.
11. Nulidad parcial
Si alguna de las cláusulas del presente aviso legal fuese declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, las restantes cláusulas conservarán su plena eficacia, sustituyéndose la cláusula afectada por otra que, ajustándose a la legalidad, persiga la finalidad económica perseguida por las partes con la cláusula original.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando el Usuario tenga la condición de consumidor en los términos de la legislación de consumo aplicable. En el resto de supuestos (relaciones B2B), las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Asimismo, conforme al artículo 14 del Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Usuario consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Documento generado el 2026-05-24. Pendiente de revisión por asesor jurídico especializado en RGPD/LSSI antes de su uso definitivo con clientes que paguen.